Tierp, Uppland

MartinCarlsson

Chef Trygghetstjänster på Länsförsäkringar Gävleborg. Medgrundare av Successifier. Moderat i Tierps kommun.

Martin Carlsson, Tierp
Rätt Martin CarlssonDen i Tierp, inte läkaren.

Jag har jobbat med IT och digital affärsutveckling i hela mitt yrkesliv, som IT-chef, i ledningsgrupp och som styrelseledamot. Idag ligger fokus på digital försäljning, marknadsföring, AI och automation: att göra trygghet och kundservice enklare med hjälp av teknik som faktiskt fungerar i vardagen. Jag växte upp i Gävle, bodde i Stockholm 2007–2012 och har bott i Tierp sedan 2012.

Vad jag gör

Tre saker, samma röda tråd: teknik som gör vardagen enklare.

01 / Dagtid

Chef Trygghetstjänster Länsförsäkringar Gävleborg

Jag ansvarar för Länsförsäkringar Gävleborgs trygghetstjänster, däribland Alf, vårt proaktiva erbjudande för ett tryggare och smartare hem. Uppdraget är att förebygga skador innan de sker, inte bara ersätta dem efteråt.

Smarta hem
02 / Kvällar och helger

Medgrundare Successifier AB

Tillsammans med huvudgrundaren Rickard Collander bygger jag Successifier, en AI-plattform för kundframgång. Just nu går det mesta av tiden till Supportifier: en tjänst som bygger en kunskapsbas av företagets befintliga dokument, webbplats och tidigare ärenden, och använder den i hjälpcenter, chatt, formulär och inkorg. Ni har redan svarat på frågan. Låt svaret hjälpa nästa kund också.

AI för kundservice
03 / Tierp

Moderaterna i Tierps kommun

Jag är engagerad i Moderaterna i Tierp och är efter valet 2026 andra ersättare i kommunfullmäktige. Jag bor i Tierp med familjen och vill att kommunen ska vara en plats där det är enkelt att bo, driva företag och få saker gjorda.

Vill du se vad som beslutas? Följ kommunfullmäktiges möten på webb-tv.

Lokalpolitik

Press

Martin Carlsson i media.

Gefle Dagblad · 25 december 2025

Så ska barndomsvännerna få fler att svara i telefon

Om hur Länsförsäkringar Gävleborg blev en av de första i landet att prova Truecallers företagstjänst, så att kunderna ser att det verkligen är försäkringsbolaget som ringer. Av Angelica Ränttilä.

Läs artikeln

Även vi informerar om att man inte ska klicka på misstänkta länkar eller logga in med bank-id om någon ringer, så det uppstår ett slags moment 22 när vi inte kan nå våra egna kunder.

Martin i Gefle Dagblad

Läsvärt just nu

Det här tycker jag att du ska läsa.

Alla läsvärda artiklar RSS-flöde

Ett litet test

Vilken Martin Carlsson letar du efter?

Fyra frågor som avgör om du hamnat rätt. Testet kräver JavaScript. Kortversionen: söker du läkaren, hockeyspelaren eller Sweden Rock-redaktören är det inte jag. Söker du honom i Tierp med trygghetstjänster, AI och kommunpolitik har du hittat rätt.

Fråga 1 av 4

    Hitta mig

    Helt ovetenskapligt. Ingen data sparas eller skickas någonstans.

    Hitta mig

    Här finns jag.